Identité du responsable du traitement
Les données personnelles collectées sur ce site sont traitées par :
Angélina Frémont – Entreprise individuelle Nina Look
SIRET : 884 041 419 00018
Adresse : 11 Rue Georges Brassens, 14370 Argences
Email : contact@ninalook.fr
Finalités des traitements
Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :
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Gestion des commandes et des livraisons
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Service client et suivi des retours
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Communication avec le client (emails transactionnels, informations produits)
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Envoi de newsletters si le client y a consenti
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Amélioration de l’expérience utilisateur (via cookies anonymes)
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Respect des obligations légales (facturation, garanties, lutte contre la fraude)
Données collectées
Les données susceptibles d’être collectées incluent :
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Nom, prénom
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Adresse postale
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Adresse e-mail
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Numéro de téléphone
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Adresse IP
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Données de navigation (via cookies)
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Historique des commandes
Ces données sont collectées :
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Lors du passage d’une commande
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Lors de la création d’un compte client
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Lors de l’envoi d’un message via le formulaire de contact
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Lors de la navigation sur le site (via cookies)
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Lors de l’inscription à la newsletter
Durée de conservation
Les données sont conservées :
-
Pendant la durée de la relation commerciale
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Et jusqu’à 3 ans après le dernier contact à des fins marketing (sauf opposition)
-
Les données de facturation sont conservées 10 ans (obligation légale)
-
Les cookies sont conservés jusqu’à 13 mois maximum
Destinataires des données
Les données collectées sont strictement utilisées par Nina Look.
Elles peuvent être transmises à :
-
Nos prestataires techniques (hébergeur, plateforme e-commerce, prestataires de paiement)
-
Les services de livraison (La Poste, Colissimo, Mondial Relay, etc.)
Ces prestataires s’engagent à respecter la confidentialité des données et à les traiter uniquement dans le cadre du service rendu.
Sécurité
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Droits des utilisateurs
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Droit d’accès (article 15)
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Droit de rectification (article 16)
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Droit d’opposition (article 21)
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Droit à l’effacement (article 17)
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Droit à la portabilité (article 20)
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Droit à la limitation du traitement (article 18)
Pour exercer vos droits, écrivez à : contact@ninalook.fr
Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum d’un mois.
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