Conditions Générales de Vente - Nina Look
Date de mise à jour : 18/07/2025
Les présentes conditions générales de vente régissent les ventes conclues sur le site www.ninalook.fr, exploité par :
Nina Look – Entreprise individuelle
Angélina Frémont
SIRET : 884 041 419 00018
Siège social : 11 Rue Georges Brassens, 14370 Argences, France
Email : contact@ninalook.fr
Téléphone : 06 51 88 55 72
Objet
Les présentes CGV ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de produits de prêt-à-porter féminin, bijoux et accessoires, proposés par Nina Look au consommateur sur le site www.ninalook.fr.
Acceptation des CGV
Toute commande passée sur le site suppose l’adhésion entière et sans réserve aux présentes CGV. Le client reconnaît avoir pris connaissance des CGV avant de valider sa commande.
Produits
Les produits proposés sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, des différences minimes peuvent exister entre les photos et le produit reçu (notamment en raison des réglages d’écran ou de luminosité).
Prix
Les prix sont indiqués en euros TTC (TVA non applicable, art. 293B du CGI). Nina Look se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix facturé est celui affiché lors de la commande.
Commande et paiement
La commande est validée dès réception du paiement intégral. Un email de confirmation est envoyé au client. Nina Look se réserve le droit d’annuler ou de refuser une commande en cas de litige antérieur ou de suspicion de fraude.
Le règlement s’effectue comptant, à la commande, par carte bancaire ou via PayPal, via des systèmes sécurisés. Les données bancaires du client ne sont jamais stockées.
Livraison et droit de rétractation
Les livraisons sont effectuées en France et en Europe dans un délai moyen de 5 jours ouvrés à compter de la validation de la commande, sauf cas de force majeure.
Frais de livraison : affichés lors du passage de la commande.
En cas de retard, le client peut demander l’annulation et le remboursement conformément à l’article L216-2 du Code de la consommation.
Le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation sans motif.
Modalités détaillées dans la Politique de retour.
Garanties légales
Conformément aux articles L217-4 et suivants du Code de la consommation et aux articles 1641 et suivants du Code civil :
Garantie légale de conformité : 2 ans
Garantie contre les vices cachés
En cas de produit non conforme ou défectueux, le client peut demander le remplacement ou la réparation du produit, ou son remboursement.
Données personnelles et propriété intellectuelle
Les données personnelles collectées sont nécessaires au traitement des commandes et sont traitées conformément au RGPD.
Voir la Politique de confidentialité.
Tous les éléments du site (textes, images, logos, etc.) sont la propriété exclusive de Nina Look. Toute reproduction, partielle ou totale, est interdite.
Responsabilité et médiation
Nina Look, sous la responsabilité d’Angélina Frémont, ne saurait être tenue pour responsable des dommages indirects qui pourraient survenir du fait de l’achat des produits. La responsabilité de Nina Look est limitée au montant de la commande.
En cas de litige non résolu, le client peut saisir gratuitement un médiateur de la consommation. À défaut d’adhésion actuelle à un dispositif de médiation, le client peut consulter :
https://www.economie.gouv.fr/mediation-conso
Droit applicable et juridiction compétente
Nina Look, sous la responsabilité d’Angélina Frémont, ne saurait être tenue pour responsable des dommages indirects qui pourraient survenir du fait de l’achat des produits. La responsabilité de Nina Look est limitée au montant de la commande.
En cas de litige non résolu, le client peut saisir gratuitement un médiateur de la consommation. À défaut d’adhésion actuelle à un dispositif de médiation, le client peut consulter :
https://www.economie.gouv.fr/mediation-conso